تبليغاتX
خودکار دوربین دار
در گفتگو با اساتید وکارشناسان رسانه ای برگزار شد:روزنامه نگاری آنلاین,فرصت ها و چالش های پیشرو

پيش‌رو

در عصر ارتباطات نمي‌توان اينترنت را بدون روزنامه‌نگاري و يا روزنامه‌نگاري امروز را بدون اينترنت تصور كرد؛ بي‌شك، در دنياي رسانه‌‌اي امروز، اين ‌دو موضوع مانند روزنامه‌نگاري و صنعت چاپ، روزنامه‌نگاري و عكاسي، روزنامه‌نگاري و راديو و تلويزيون با هم معنا مي‌شوند.
به گفته تحليلگران، پيدايش روزنامه‌نگاري آنلاين يا ديجيتالي از دهه 1990 در آمريكا و سپس اروپا، حوزه روزنامه‌نگاري را به دليل ارايه خدمات آنلاين، از ابعاد مختلف تحت‌الشعاع خود قرار داد، به‌گونه‌اي كه امروز به مدد امكاناتي كه خبرگزاري‌ها در اختيار مخاطبان قرار داده‌اند، آن‌ها، حتى وقتى مشغول چت کردن با دوستان و يا چک کردن ايميل‌شان هستند نيز مي‌توانند همزمان، تازه‌ترين خبرها را دريافت و مشاهده كنند؛ بنابراين آنلاين بودن، علاوه بر فراهم كردن امکان توليد در هر لحظه، اين امکان را هم در اختيار مخاطبان قرار مي‌دهد که به‌طور اختصاصي، با تعريف علايق خود،‌ به اطلاعات مورد نظرشان دست يابند.
علي‌اصغر كيا - مدير گروه ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي - در اين باره معتقد است: روزنامه‌نگاري آنلاين كشور، در حال حاضر مراحل مقدماتي خود را طي مي‌كند كه با آموزش مهارت‌هاي خاص و تربيت متخصصان مي‌تواند به توسعه بيش‌تري نيز دست يابد. وي با تاكيد بر اين كه روزنامه‌نگاري الكترونيكي يا سايبر، مفهوم جديدي است كه در حوزه تكنولوژي‌هاي ارتباطي كاربرد بيش‌تري دارد، اظهار كرد: روزنامه‌نگاري آنلاين، شكل جديدي از روزنامه‌نگاري است كه سرعت، كيفيت و انتقال اخبار و اطلاع رساني در آن با روزنامه‌هاي چاپي كاملا متفاوت است. بستر اصلي اين نوع از روزنامه‌نگاري، اينترنت و دسترسي به اين شبكه جهاني است.
او با اشاره به اينكه سرعت بالاي انتشار اخبار و اطلاعات، از شباهت‌هاي مهم خبرگزاري‌ها و روزنامه‌هاي آنلاين است، تصريح كرد: خبرگزاري‌ها با تغيير ساختار، نحوه گزينش و دورازه باني خبر و نيز طراحي برنامه‌هاي مختلف سعي كرده‌اند به سرعت و صحت انتقال اطلاعات درست مانند روزنامه‌هاي آنلاين توجه كنند.
او درباره وبلاگ‌ها نيز گفت: عملكرد ‌آن‌ها كاملا متفاوت از روزنامه‌هاي آنلاين است و اغلب به شكل خاطره‌نويسي شخصي بوده و تاييد صحت اخبار منتشره در آن‌ها نيز هميشه قابل انجام نيست، ضمن اينكه نوع نگارش اين حوزه نيز، با روزنامه‌نگاري آنلاين تفاوت زيادي دارد. سعيدرضا عاملي - دانشيار ‌گروه ارتباطات دانشگاه تهران - نيز در اين باره مي‌گويد: يافته‌ها و پيش‌فرض‌هاي دانش ژورناليسم، پاسخگوي نيازهاي امروز روزنامه‌نگاري آنلاين نيست و تعامل همزمان و پيوسته با مخاطب و ارزش‌گذاري بر او، اصلي‌ترين تفاوت اين حوزه و روزنامه‌نگاري سنتي است كه در آن، قدرت مخاطب به حداكثر ‌رسيده و فاصله بين اتفاق واقعيت و روايت آن به كمترين حد خود مي‌رسد.
او با تاكيد بر اينكه روزنامه‌نگاري سنتي براي رسيدن به روزنامه‌نگاري آنلاين، از پنج مرحله‌ گذر كرده است، اظهار كرد: انتقال روزنامه‌نگاري فيزيکي به مجازي، انتقال روزنامه‌نگاري مرکزي به غير مرکزي، انتقال روزنامه‌نگاري آنالوگ به ديجيتال، انتقال روزنامه‌نگاري متني و تک رسانه‌‌اي به چند متني و چندرسانه‌‌اي و هم‌چنين انتقال روزنامه‌نگاري پيوسته به روزنامه‌نگاري هايپرتکست، مراحل انتقال و گذار از روزنامه‌نگاري سنتي به روزنامه‌نگاري آنلاين به حساب مي‌آيند. وي با اشاره به اينكه روزنامه‌نگاري آنلاين و سنتي، در سه قلمرو ظرفيت توليد، تعامل با مخاطب و تفاوت عامل زمان و مكان در توليد مطلب، با هم قابل مقايسه هستند، افزود: ژورناليسم آنلاين، منطق ارتباطي بازنمايي واقعيت و خود واقعيت را تغيير مي‌دهد و جهان واقعي‌تري را در عرصه بازنمايي رسانه‌‌اي منعکس مي کند.
اما علي‌اصغر محكي - سردبير روزنامه همشهري - هم دراين باره معتقد است: روزنامه‌نگاري آنلاين، نوعي روزنامه‌نگاري مبتني بر انقلاب ديجيتالي است كه از محيط وب، به عنوان ابزاري براي گزارش و انتشار خبر استفاده مي‌كند، ضمن اينكه در مقايسه با ساير ژانرهاي روزنامه نگاري، جديدتر و به فن‌آوري‌هاي جديد ارتباطي و اطلاع‌رساني نيز به شدت وابسته است.
وي با تاكيد براين كه صاحبنظران، تعاريف متفاوتي براي روزنامه‌نگاري آنلاين ارايه كرده‌اند كه در اين ميان، برخي آن را با روزنامه‌نگاري سايبر مترادف دانسته‌اند، اظهار كرد:‌ اسكن صفحات نسخ چاپي، ارايه ديدگاه‌ها و نظرات گروه‌هاي مختلف در قالب خبر، مصاحبه، گزارش و غيره فارغ از ساختار رسمي موسسات مطبوعاتي (البته بدون داشتن نسخه چاپي) و قرار دادن آن‌ها بر روي اينترنت، همچنين ارايه نسخه‌هايي متفاوت از نسخه‌هاي چاپي بر روي اينترنت با امكاناتي از قبيل جست‌وجوي واژه به واژه اينترنتي، گرافيك متفاوت و غيره از جمله انواع مختلف روزنامه‌نگاري آنلاين هستند. او افزود: روزنامه‌نگاري آنلاين يا سايبر، فرآيندي است كه بر اساس آن، اخبار و اطلاعات از منابع اينترنتي جمع‌آوري شده، در يك فضاي سايبر پردازش، سپس در محيط گرافيك آنلاين وارد و منتشر مي‌شود كه اين نوع از روزنامه‌نگاري در كشور ما، هم‌چنان با نقطه مطلوب خود فاصله دارد. اين مدرس ارتباطات تصريح كرد: خبرگزاري‌هاي داخلي كشور نيز در حال حاضر، با توجه به استفاده از محيط وب در جمع‌آوري، پردازش و انتشار اطلاعات، عملكردي شبيه روزنامه‌نگاري سايبر پيدا كرده‌اند، ضمن اين كه وبلاگ‌ها نيز گونه‌اي از همين نوع روزنامه‌نگاري، يعني روزنامه‌نگاري آنلاين و سايبر محسوب مي‌شوند كه البته ساختار رسمي و نهادي نداشته و شخصي هستند. بيژن نفيسي - مدرس ارتباطات - نيز در اين باره مي‌گويد: ديدگاه و حتي برنامه دانشگاهي خاصي در حوزه روزنامه‌نگاري آنلاين در كشور وجود ندارد و فعالان اين حوزه، ضمن داشتن دانش روزنامه‌نگاري كه خميرمايه اصلي اين نوع روزنامه‌نگاري است، بيش‌تر بر اساس تجربه عمل مي‌كنند.
او با تاكيد بر اينكه روزنامه‌نگاري آنلاين، يك روزنامه‌نگاري باز است كه در هر لحظه مي‌توان به آن دسترسي داشت و محتوايش را تغيير داد، اظهار كرد: شيوه مورد استفاده در روزنامه‌هاي آنلاين، با روش موجود در سايت‌هاي خبري شباهت زيادي دارد، اما در اين نوع روزنامه‌نگاري،‌ اولويت اول با مطالعه تحصيلي است، در حالي كه در وب‌سايت‌هاي خبري، ‌بيش‌تر نگاهي خبري حاكم است.
وي افزود: در روزنامه‌نگاري آنلاين از هر جايي مي‌توان خبر توليد و ارايه كرد و از هر كجاي ديگري نيز مي‌توان آن را مصرف كرد و از آنجا كه طبق پيش‌بيني برخي نظريه‌پردازان، آينده روزنامه‌نگاري جهان، به دست روزنامه‌هاي آنلاين خواهد بود، روزنامه‌هاي چاپي نيز بايد به تدريج به سمت اين نوع از روزنامه نگاري حركت كنند. البته با وجود اين نظريه‌پردازي‌ها، هنوز هم روزنامه‌هاي چاپي، كارايي خود در جوامع از دست نداده‌اند.
وي خاطر نشان كرد: گرچه در حال حاضر روزنامه‌نگاران فعال در حوزه آنلاين، كمتر خود را با مسايل فني درگير مي‌كنند و اين امر بيش‌تر به عهده متخصصان است، اما همراه با رشد اين نوع از روزنامه نگاري در كشور، روزنامه‌نگاران هم بايد با پيشرفت‌هاي روز محيط سايبر آشنا شوند و سعي كنند امكانات موجود در اين حوزه از قبيل نرم‌افزارهاي كمك كننده به صحفه آرايي مناسب‌تر، صوت و تصوير، دسترسي به عكس‌هاي متعدد و لينك دادن به منابع ديگر براي كامل كردن خبرشان و به بيان ديگر امكانات چندرسانه‌‌اي استفاده كنند كه اين امكانات در روزنامه‌هاي چاپي به دليل محدوديت زمان و مكان قابل اجرا نيست، ضمن اينكه همين امور جذابيت بيش‌تر روزنامه‌هاي آنلاين را باعث شده است.
از سوي ديگر محمدمهدي فرقاني - استاد ارتباطات - هم در اين باره معتقد است: روزنامه‌هاي آنلاين نسبت به روزنامه‌هاي سنتي شخصي‌تر بوده و به ذوق و علايق صاحبانشان نزديك‌ترند، در حالي كه خبرگزاري‌ها در ارايه اخبار، بيشتر نهادي بوده و به نياز مخاطب و جامعه اهميت بيشتري مي‌دهند. وي با تاكيد بر اين كه روزنامه‌هاي آنلاين، همان كاركردهاي روزنامه‌هاي مكتوب را در فضاي مجازي ارايه مي‌كنند، اظهار كرد: برخورداري از توانايي بالقوه تغيير در محتوا، از تفاوت‌هاي بارز روزنامه‌هاي آنلاين و مكتوب است، يعني در حوزه روزنامه‌هاي آنلاين مي‌توان، به طور پيوسته محتوا را تغيير داد و اين تغيير نيز پيرو پيچيدگي‌هاي خاصي نيست. او افزود: در دنياي رسانه‌‌اي امروز، تفاوت ميان فعاليت خبرگزاري‌ها و روزنامه‌هاي آنلاين، عملا بسيار كم شده است، چراكه خبرگزاري‌هاي حال حاضر كشور، از تعريف سنتي خود، يعني ايفاي نقش واسطه ميان منبع خبر و مخاطب فاصله گرفته و خود، خبرها را توليد و عرضه مي‌كنند و مخاطب، به طور مستقيم اخبار را از آن‌ها دريافت كند.
او درباره ضرورت گسترش روزنامه‌نگاري آنلاين نيز گفت: وجود روزنامه‌هاي آنلاين، به معناي گسترش ابزارهاي اطلاع‌رساني و آگاهي‌دهي است كه اين امر نيز حق و قدرت دسترسي به اطلاعات را افزايش داده و در نتيجه قدرت انتخاب مخاطب را افزايش مي دهد. به عقيده من هر وسيله‌اي كه بتواند در خدمت آزادي بيان، انتشار و افزايش دسترسي به اطلاعات باشد، در جوامع قابل توجه بوده و بايد ارتقاء يابد.
حميد ضيايي‌پرور - مدرس ارتباطات - نيز در اين باره مي‌گويد: روزنامه‌نگاري آنلاين، مفهوم تيراژ در مطبوعات را كاملا دگرگون كرده، مفاهيم دروازه‌باني خبر، مميزي و سانسور نيز در آن بسيار كمتر ديده ‌مي‌شود، ضمن اينكه خطوط قرمز نيز در آن، نسبت به رسانه‌هاي سنتي بسيار كم‌رنگ‌تر است.
وي افزود: روزنامه‌نگاري ‌آنلاين كه از آن به عنوان روزنامه‌نگاري الكترونيكي و يا سايبر نيز ياد مي‌شود، هر نوع ژورناليسم يا رسانه‌نگاري كه به كمك ابزارهاي الكترونيكي مانند اينترنت، رايانه و تلفن همراه انجام مي‌شود را شامل شده و هر فردي كه در توليد، انتقال و انتشار اطلاعات از طريق اين ابزارها عمل كند نيز ژورناليست آنلاين ناميده مي‌شود. او ادامه داد: تفاوت روزنامه‌نگاي آنلاين با روزنامه‌نگاري سنتي در اين است كه روزنامه‌نگاري آنلاين داراي ويژگي‌هايي از قبيل فراگير و تعاملي بودن، سرعت انتشار بالا و استفاده از امكانات مولتي‌مدياست كه مثلا در حوزه تعاملي بودن، اين نوع از رسانه با سرعت تقريبا همزمان با انتشار اولين اطلاعات، مي‌تواند از واكنش مخاطبان نسبت به آن‌ها اطلاع يابد. به گفته وي خطوط قرمز در روزنامه‌نگار آنلاين نسبت به رسانه‌هاي سنتي بسيار كم‌رنگ‌تر است، به اين معنا كه با وجود كنترل‌هايي مانند فيلترينگ، بازهم فضاي آنلاين، آزاد‌تر، دموكراتيك‌تر و در نتيجه جذاب‌تر است.
ضيايي‌پرور وب‌سايت‌هاي خبري، وبلاگ، روزنت، نشريات الكترونيكي و خبرگزاري‌ها را از اشكال مختلف روزنامه‌هاي آنلاين دانست و افزود: در حوزه وبلاگ، در حال حاضر وضعيت خوبي را در كشور شاهد هستيم، در حالي كه در زمينه نشريات آنلاين كه علاوه بر نسخ چاپي، نسخه الكترونيكي نيز ارائه مي‌كنند، دو يا سه نشريه بيشتر در كشور موجود نيست. اين مدرس دانشگاه، افزايش سرعت اينترنت و ضريب نفوذ آن را، براي دسترسي بيشتر مردم به اينترنت، از راه‌هاي ارتقاي روزنامه‌نگاري آنلاين در كشور عنوان و تصريح كرد: تدوين قوانين حمايتي، در اين حوزه بسيار موثر خواهد بود، گرچه به نظر نمي‌رسد اين قوانين به زودي آماده شود، چرا كه لايحه مبارزه با جرايم اينترنتي، پس از گذشت مدت‌ها، هنوز بلاتكليف است.


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:32 موضوع | لینک ثابت

رسانه وتاثیر آن بر افکار عمومی

رسانه‌های غربی با جنگ افكار عمومی به دنبال اهداف دست نیافتنی خود هستند.عابدینی مدیر كل اطلاعات و اخبار العالم گفت: پس از قرن بیستم شكل نمایش قدرت از نظامی گری و بمب اتم به ارتباطات و رسانه تبدیل شد تا با سلطه بر افكار ملت‌ها دیدگاه مردم را نسبت به واقعیت‌ها تغییر دهند.وی افزود: كشورهای سلطه گر مانند آمریكا با توجه به تاثیر دیانت بر ارزش‌های انسان محور تلاش می كنند تا با تغییر دیدگاهها از راه رسانه‌های فراگیر با ایجاد جنگ روانی به اهداف خود قبل از هرگونه اقدامی دستیابند.عابدینی گفت: سرمایه گذاری در رسانه برای سلطه و تسخیر بر جهان، راهی است كه آمریكا و كشورهای غربی با بهره گیری از رسانه‌های پرقدرت برای سودجویی و ایجاد سلطه و هژمونی خود بر جهان دنبال می كنند.

رسانه‌های غربی با جنگ افكار عمومی به دنبال اهداف دست نیافتنی خود هستند.عابدینی مدیر كل اطلاعات و اخبار العالم گفت: پس از قرن بیستم شكل نمایش قدرت از نظامی گری و بمب اتم به ارتباطات و رسانه تبدیل شد تا با سلطه بر افكار ملت‌ها دیدگاه مردم را نسبت به واقعیت‌ها تغییر دهند.وی افزود: كشورهای سلطه گر مانند آمریكا با توجه به تاثیر دیانت بر ارزش‌های انسان محور تلاش می كنند تا با تغییر دیدگاهها از راه رسانه‌های فراگیر با ایجاد جنگ روانی به اهداف خود قبل از هرگونه اقدامی دستیابند.عابدینی گفت: سرمایه گذاری در رسانه برای سلطه و تسخیر بر جهان، راهی است كه آمریكا و كشورهای غربی با بهره گیری از رسانه‌های پرقدرت برای سودجویی و ایجاد سلطه و هژمونی خود بر جهان دنبال می كنند.


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:31 موضوع | لینک ثابت

فرهنگ,فن آوری,اطلاعات و ارتباطات

توسعه فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات در شئون مختلف زندگي بشر طي دو دهه اخير، منجر به طرح مباحث مختلفي شده كه بخشي از آن ناظر به مقوله فرهنگ است. در وبلاگ»اخبار ارتباطات» آمده است: پيدايش فرهنگ موازي يا فرهنگ غيررسمي و توسعه نشر آن، اطلاع‌رساني آزاد در فضاي مجازي، زندگي وبلاگي و بسياري ديگر از اين مقولات، در پي راه‌اندازي و استفاده از اينترنت طي كمتر از دو دهه شايع شد. نويسندگان كتاب مجموعه مقالات فرهنگ، فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات مي‌كوشند با بررسي ابعاد مختلف تحول فن‌آوري در زندگي جوامع انساني، تاثير آن را بر مقوله فرهنگ مطالعه و با آسيب‌شناسي چنين تاثير و تاثري، راه‌كارهاي برون‌رفت جوامع از بحران‌هاي احتمالي، و ارتقاء بهره‌گيري از سودمندي‌هاي آن را بررسي كنند.

((منبع:روزنامه آرمان روابط عمومی به تاریخ چهار شنبه۲۲اسفند۸۶)) 


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:30 موضوع | لینک ثابت

فضا سازی افکار برای ارتباط موثر

از ارتباطات در ميدان رقابت كار و زندگي به عنوان يك سلاح قدرتمند، اما بي‌خطر استفاده مي‌شود.
در عصر حاضر براي انديشمندان و افراد موفق، «ارتباطات» تنها يك واژه نيست. آنان از ارتباطات استنباط عميق‌تري دارند و در ميدان رقابت كار و زندگي از آن به عنوان يك سلاح قدرتمند، اما بي‌خطر استفاده مي‌كنند؛ زيرا بدون صدمه زدن و ‌آزردن ديگران با بهره‌گيري از ارتباط موثر ساده‌تر از ديگران كه به اين سلاح تجهيز نيستند، به خواسته‌هاي مشروع خود نائل مي‌شوند.
همه ما از كودكي شنيده‌ايم كار را بايد به دست كاردان سپرد، به طور يقين اين افراد كاردان اولين ويژگي‌شان «ارتباطات قوي» است، اما برخي از اشخاص دخالت‌هاي بيجا و سماجت‌هاي غيرموجه در يك امر را با ايجاد ارتباط موثر اشتباه مي‌گيرند كه اين طرز تلقي را بايد اصلاح كنند.
در سازمان‌ها نيز، مديران مجرب مي‌دانند براي بقاي سازمان خود نياز مبرمي به برقراري ارتباط دارند. قطعاً مديري كه نياز به ايجاد ارتباطات موثر سازماني را حس مي‌كند، در جنگ رقابت و بقا به ابزارهاي بيشتري مجهز است.
پي.استيفن رابينز، ارتباطات را اين‌گونه تعريف مي‌كند: «انتقال مقصود و منظور يك عضو گروه به ديگري». حال اين سؤال مطرح مي‌شود: چگونه مي‌توان بدون ايجاد ابهام، اين منظور و مقصود سازماني را به طرف مقابل منتقل كرد؟
همواره در يك سازمان محدوديت‌ها و موانعي وجود دارد كه مي‌تواند در ايجاد ارتباط اختلال ايجاد كند. اين موانع به دو گروه خارجي و داخلي قابل تقسيم مي‌شوند. موانع خارجي عوامل فيزيكي هستند كه در محيط خارج سازمان مي‌توانند بر فرآيند ارتباطات تاثير منفي گذاشته و آن را مختل كنند و موانع داخلي مجموعه عوامل درون سازماني هستند كه مي‌توانند در جريان ارتباط تاثير ناخوشايندي داشته باشند. تعصبات، اختلاف زبان و عقايد، همهمه و سر و صدا و ذهنيات كليشه‌اي را مي‌توان به عنوان برخي از موانع ارتباطات نام برد. با توجه به محدوديت‌ها و موانعي كه در هر سازماني امكان وجودشان بسيار است، كسب مهارت‌هايي در ارتباطات ضروري به نظر مي‌رسد. بر همين اساس، راهكارهاي زير توصيه مي‌شود.
1 – مستمعي باشيد كه فعالانه گوش مي‌دهد: اغلب مردم تفاوتي بين شنيدن و گوش كردن قائل نمي‌شوند، در حالي كه گوش دادن فعال يكي از مهارت‌هاي ايجاد ارتباط موثر است و با شنيدن سطحي و بدون توجه بسيار تفاوت دارد. براي اينكه بتوان يك مستمع فعال بود، بايد موارد زير را رعايت كرد:
بايد در چشمان گوينده خيره شد و از توجه به محيط اطراف پرهيز كرد.
با ژست مناسب و تاييد سر براي گوينده اين اطمينان را حاصل كرد كه با حوصله به سخنان وي متمركز هستيد و دقت و آمادگي لازم جهت شنيدن را داريد.
از حركات زائد و اضافي و كارهاي حاشيه‌اي مانند تغيير مكان و صحبت با تلفن همراه اجتناب ورزيد.
طرح پرسش‌هاي مرتبط به گوينده اين حس را القاء مي‌كند كه شما سعي در درك همه جانبه سخنان داريد.
تفسير و تعبير سخن گوينده مفيد فايده خواهد بود.
سعي نماييد حتي‌الامكان حرف‌هاي گوينده را قطع نكنيد و براي رفع ابهامات احتمالي پس از اتمام سخنان وي، سوالات خود را بپرسيد.
از پرگويي پرهيز كنيد.
بدون اينكه سوءتفاهمي صورت گيرد كه گوينده حس كند از شنيدن حرف‌هايش دلزده و يا بي‌نياز هستيد، به آرامي و احتياط نقش گوينده و شنونده را تغيير دهيد.
2– بازخورد نمودن نتايج به روش حرفه‌اي: هم نتايج مثبت و هم نتايج منفي قابل بازخورد هستند. از آنجايي كه نتايج مثبت بديهي و واضح به نظر مي‌رسند، هميشه ساده‌تر از نتايج منفي قابل قبول هستند و شنونده جز در پذيرش آن مقاومت نمي‌كند. اما در برابر شنيده‌هاي منفي مقاومت مي‌كند و به سادگي پذيراي نتايج منفي نيست، مگر آنكه با استدلال بسيار محكم عنوان شود. موارد زير، نكته‌هايي هستند كه افراد مي‌توانند در ارتباطات جهت بازخورد نمودن موثر از آن بهره گيرند:
تاكيد بايد بر رفتارهاي خاص باشد.
نبايد شخص ويژه و عده محدودي را مد نظر قرار داد.
بايد همواره به خاطر داشت كه در بازخورد نتايج هدف ركن اصلي است.
نتايج بايد در زمان مناسب اعلام شوند.
بايد نتيجه منفي را جايگزين رفتاري كرد كه گيرنده خبر مي‌تواند آن نوع رفتار را درك و كنترل كند.
كوتاه سخن اينكه مديران، كاركنان و سطوح مختلف سازمان با درك فرآيند ارتباط سازماني قادر مي‌شوند علاوه بر اينكه به نتايج مطلوبتري دست يابند و به شيوه ساده‌تري خواسته‌ها و ايده‌هاي خود را بيان كنند، تاثير بسزايي نيز بر اطرافيان خود گذاشته و به تقويت ساختار سازمان و تبادل اطلاعات بپردازند.

((منبع:روزنامه آرمان روابط عمومی به تاریخ یک شنبه۲۶اسفند۸۶))


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:29 موضوع | لینک ثابت

ارتباطات و توسعه فرهنگی

پس از بحث هايي چون توسعه سياسي و... در دهه 1960 توجه نظريه پردازان به مسئله توسعه فرهنگي نيز جلب شد واين امر با برگزاري كنفرانس ونيز در دهه 1970 كه به اهتمام يونسكو برگزار شد ،جنبه رسمي تر وبين المللي به خود گرفت.

آنچه از دل تعريف فرهنگ بر مي آيداين است كه فرهنگ به اعضاي يك گروه و يا جامعه كمك مي كند تا از عمده مشكلات زندگي در محيطي خاص ودر زماني خاص برآيند.

فرهنگ شامل دانش ها ،ارزش ها و تجربه هايي است كه فايده آن توسط اعضاي جامعه مشخص شده است ،هر فرهنگ شامل روش زندگي گروهي از مردم و مجموعه اي از سنت ها اعتقادات است كه در الگوها ومراسمي همچون تولد ،عروسي ،مرگ،موسيقي ،شعر،حركات موزون،نمايش ،داستان ها،ضرب المثل ها،نوع لباس پوشيدن ،غذاخوردن ،ارزش هاي عمومي واعمال مذهبي تجلي كرده است كه هر قوم را از قومي ديگر متمايز مي سازد.

همچنين هر فرهنگي از دو دسته عناصر مادي ومعنوي تشكيل شده كه عناصر مادي شامل هر چيزي است كه انسان براي رفع نياز هاي مادي به طبيعت افزوده است كه ازآثارمادي گرفته تا اشياء كشف شده واختراعات را در بر مي گيرد.وعناصر معنوي گسترده تر بوده و مشتمل بر دانش و معرفت بشري،اسطوره ها ،زبان ،تاريخ ،آداب ورسوم ،سنت ها ،شعائر،مناسك،الگوها ،هنجارها،ارزش ها،باورها،وبه طور كلي جهان بيني مي باشد. اما آنچه مهم است اين است كه هر فرهنگي بر برخي از عناصر بيش از سايرين تاكيد دارد.

اما در جهان امروز فرهنگي مي تواند پايدار بماند و هويت خود را حفظ كند كه نخست انطباق توانايي با شرايط پيرامون خود را داشته باشد واز تواناييو نوآوري بالايي برخوردار باشد؛يعني به جاي اينكه راه خود را روي جذب تحولات محيطي ببندد،تلاش كند با نوسازي عناصرش پاسخ هاي جديدي براي مسائل امروز بيابد.

جامعه اي كه نتواند به نيازهاي مادي و معنوي افرادش به يك نحو پاسخ دهد و اقدامي براي برطرف كردن صنعت فرهنگي خود انجام ندهد،طبيعتا در معرض تهاجم فرهنگي قرار خواهد گرفت و دچار بحران هويت وبحران مشروعيت خواهد شد وچاره اي جز نابودي و حل شدن در ديگر فرهنگ ها نخواهد داشت.

جوامع ناگريز از رونق فرهنگي هستند كه از طريق ظرفيت هاي علمي و آموزشي ايجاد نياز فرهنگي در بين مردم جامعه تا به آن همچون نياز اقتصادي نگاه كرده و در جهت حل آن بكوشند،افزايش و پويايي توليدات فرهنگ نقادي،نقدپذيري وايجاد فرهنگ گفتگو با نهادها ،گروها،وافرادامكان پذير است.

  پس توسعه فرهنگي يعني شناخت صنعت هاي فرهنگ خودي و اقدام به برطرف كردن آن از طريق نگرش نو به سنت ها و اخذ دستاوردهاي جديد وانطباق آن با ارزش هاي مثبت فرهنگ بومي براي حل بحران هاي جامعه كه در برخورد با فرهنگ هاي بيگانه براي آن حاصل شده است.

((منبع:وبلاگ مطالعات ارتباطی))


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:28 موضوع | لینک ثابت

کافی نبودن دانش خبرنگاران از دلایل نگرش تک بعدی و محتوای رسانه هاست.

در دنياي فرارسانه‌اي و فرا ارتباطي امروز، نمي‌توان رسانه‌ها را مجبور كرد كه مثل هم فكر كرده و يا مانند هم بنويسند. مينو بديعي - مدرس روزنامه‌نگاري - با بيان اين مطلب و با تاكيد بر اين كه نبود آزادي بيان، يكي از دلايل اصلي يكسان بودن محتواي رسانه‌ها و به ويژه مطبوعات است و با اشاره به اين كه تجارب تاريخي در دوره‌هاي مختلف نشان مي‌دهد نبود آزادي بيان، جامعه را با چالش‌هاي جدي مواجه مي‌كند، ادامه داد: گرچه شرايط فعلي كشور با 30 يا 40 سال قبل، قابل مقايسه نيست، اما نبايد فراموش كرد جامعه‌ي تك صدايي نيز با مشكلات متعددي مواجه مي‌شود، ضمن اينكه در دنياي فرارسانه‌اي و فرا ارتباطي امروز، نمي‌توان رسانه‌ها را مجبور كرد كه مثل هم فكر كرده و يا مانند هم بنويسند.

((منبع:روزنامه آرمان روابط عمومی به تاریخ پنج شنبه۲۲فروردین۸۷)) 


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:27 موضوع | لینک ثابت

روابط عمومی در مسیر بلوغ و شکوفایی

در اولين ليست كتابهاي جديدي كه در طي يكسال انتشار يافت، ناشر نوشت: «بسياري از كتب توسط افرادي كه در خارج از محيط روابط عمومي فعاليت مي‏كنند، نگاشته است كه در مقايسه با كارشناسان روابط عمومي تعداد آنها به نسبت بيشتر است و اين خود مؤيد اين واقعيت است كه روابط عمومي نزد كارشناسان و متخصصان تمامي رشته‏هاي علمي و عملي از ارزش و احترام برخوردار است.» همزمان، سازمانهاي تجاري نيز در پاسخ به اوضاع محيط دستخوش تغييرات زيادي شدند. محيطي كه قلمرو فعاليت شركت‏هاست، نه تنها بر شركت و سياست‏هاي بازاريابي بلكه بر روابط بين گروههاي متفاوت اجتماعي كه نياز است تشكيل شده و نگهداري شوند، تأثير مي‏گذارد. درست مانند دانش روابط انساني كه به مطالعه روابط بين افراد مي‏پردازد و دانش روابط بين‏الملل كه روابط بين ملت‏ها را مورد بررسي قرار مي‏دهد. روابط عمومي نيز به مطالعه روابط بين سازمانها مي‏پردازد. بدينسان در اوايل قرن بيستم تلاش روابط عمومي بر فعاليت‏هاي مطبوعاتي يا قصه‏پردازي در جلب مردم از راهبرد شركت متمركز شده بود كه اين مسئله به نوبه خود ارتباطات يكطرفه‏اي را در راستاي ايجاد تسهيلات نسبت به فراهم آوردن ديدگاهها و نظريات موافق در مردم فراهم مي‏آورد. اما در آن هنگام هيچ يك از شركت‏ها نتوانستند تشخيص دهند كه بايد با گروههاي مختلف اجتماعي براي افزايش ارتباط برقرار كرد. عوامل مهمي همچون دخالت دولت در فعاليت‏هاي شركت، تأثير متقابل آن دو بر يكديگر، مؤافقت نامه‏هاي تجاري، ريخت و پاش و هزينه‏هاي ناشي از آن، مسئوليت اجتماعي، معضلات محيطي ناشي از بازاريابي جهاني و پيشرفت‏هاي به عمل آمده در زمينه بازاريابي و ارتباطات مشترك هنوز اتفاق نيفتاده بود.
در نتيجه، توسعه و گسترش فعاليت‏هاي روابط عمومي محدود بود. در سالهاي بعد همانگونه كه از “رايت” و “كريستين” نقل شد، ديدگاه ايجاد سازمانهاي تجاري كه به گروههاي متفاوت اجتماعي مرتبط بوده، به تدريج مطرح شد. روابط عمومي در شكل جديد آن، هم ارتباط با مردم را شامل مي‏شد و هم بررسي و تحقيق عقايد اجتماعي را در برمي‏گرفت تا بر اين عقايد اثرات مثبت بگذارد.دومين جنبه فعاليت‏هاي روابط عمومي در يكي از كتابهاي “برنيز”، »مهندسي هماهنگي« (1955) منعكس شده است، همانگونه كه عنوان فعاليت مشخص مي‏سازد، هدف روابط عمومي در اين نگرش‏استفاده از روابط يكطرفه به جاي روابط دو طرفه است. راهكار ياد شده در يكي از داستانهاي
اواخر دهه 1980 شاهد افزايش هزينه بخش روابط عمومي در بريتانيا بود كه از 106 ميليون پوند در سال 1986 به 216 ميليون پوند در سال 1989 رسيد كه در حقيقت 103 درصد رشد را نشان مي‏داد.
پرخواننده “جي. بي. پريست لي” (J. B. Priestley) به نام »مردان خيالي« آمده است (1953). همچنين در سال 1961 “مي‏ير” (Mayer)نوشت : »روابط عمومي به دنبال كنترل و هدايت امور ارتباطات است و اگر لازم ببيند بعضي از محتويات كنترل نشدني و غيرقابل تحريف و سازه‏هاي گروهي را تحريف مي‏كند.«
طي سالهاي بعد از جنگ جهاني دوم، روابط عمومي تصميم گرفت كه سياست روابط يكطرفه را به روابط دو جانبه تغيير دهد. مؤسسه روابط عمومي در بريتانيا از اين ديدگاه در تشريح روابط عمومي اينگونه استفاده مي‏كند: »روابط عمومي تلاشي است برنامه‏ريزي شده براي ايجاد و حفظ فهم دو جانبه بين سازمان و گروههاي اجتماعي مختص به آن.
ايجاد و حفظ روابط و فهم دو جانبه مي‏تواند به عنوان هدف اصلي و اساسي روابط عمومي در دهه 1990 بيان شود. روابط عمومي راه بسيار درازي را از آغاز فعاليت خود تاكنون به عنوان يك بخش مطبوعاتي پيموده و در حقيقت هم اكنون توسط بسياري از سازمانهاي تجاري به عنوان فعاليتي كه چندان از ارزش و احترام برخوردار نيست، مورد استفاده قرار مي‏گيرد. اگرچه، انتشار نشريه و فعاليتهاي مطبوعاتي هنوز هم يكي از بخش‏هاي حياتي روابط عمومي است.
توسعه روابط عمومي به عنوان يك ابزار مديريتي با توسعه دپارتمانهاي روابط عمومي در سازمانها همراه بود، همانگونه كه در ابتدا انتظار مي‏رفت توسعه اين چنيني با تمركز بر فعاليت‏هاي مطبوعاتي، سپس ديدگاه و عقايد مردم و در نهايت حركت به سوي توجه تخصصي‏تر در خصوص تمامي گروههاي اجتماعي همراه بود. براي آن دسته از شركت‏هايي كه فاقد توان مالي در بهره‏گيري از يك روابط عمومي داخلي هستند، نياز به مؤسسات روابط عمومي مطرح مي‏شود. مقاله‏اي مستدل در خصوص افزايش نمود حرفه‏اي گرايي در روابط عمومي تحت عنوان »بخش مطبوعاتي كه به جزئي از يك تيم مديريتي تبديل شد.« )رايش Rice - 1980)، حركت روابط عمومي را از يك فعاليت مطبوعاتي به سوي روابط عمومي تكامل يافته به عنوان يك عملكرد مديريتي نشان داد. اواخر دهه 1980 شاهد افزايش هزينه بخش روابط عمومي در بريتانيا بود كه از 106 ميليون پوند در سال 1986 به 216 ميليون پوند در سال 1989 رسيد كه در حقيقت 103 درصد رشد را نشان مي‏داد.
همچنين در طي دهه 1980 پيشرفت و توسعه علمي و آموزشي به عنوان نياز مديران در فهم و استفاده از اين راهكار توسعه يافته، مطرح شد.
در مسير بلوغ روابط عمومي
بحث مربوط به دانش پايه‏اي ساختارهاي نظري در اين بخش با ارزيابي “والكر” - 1988 و مُر و (Moore) “كالوپا”(Kalupa) شروع مي‏شود كه عبارت از بررسي اساسي و عملكردي )عملي( روابط عمومي در زمينه ارتباط خود با سازمانهاي تجاري مدرن است. موضوع پيشرفت روابط عمومي از ابتداي قرن بيستم دستخوش يك سري تحولات شد. در اين وادي درهم و برهم و گسترده، فعاليتهاي مطبوعاتي و تبليغات روابط عمومي هم مسيري را در راستاي تبديل شدن به نوعي ضابطه مديريتي چند وجهي و اساسي انتخاب كرده است. تحول طرز تفكر و بيان مديريت، همانطور كه در گستره بسيار وسيع دانش )هم علمي و هم تجربي( مديريت ديديم؛ پيشرفت روزافزون آموزش عالي در زمينه انواع مختلف فعاليت‏هاي روابط عمومي و توسعه و اهميت يافتن روابط عمومي بازاريابي وجوه چندگانه روابط عمومي را تشكيل مي‏دهند.
در حالي كه مشكل مي‏توان نشان داد كه اصول روابط عمومي پيوسته و پايدار هستند، اما جنبه عملي روابط عمومي به شكل وسيعي توسط نيروهاي اجتماعي، پيشرفت‏هاي علمي و تكنيكي و تغييرات پيوسته محيط تحت تأثير قرار مي‏گيرد. مفهوم و عملكرد روابط عمومي دچار تغييرات مثبتي شده و در طول قرن بيستم همواره رشد كرده است . محدود شدن هزينه‏هاي رسانه‏هاي گروهي و گروه گروه شدن مخاطبان، پيام آور اين موضوع بود كه روابط عمومي مي‏تواند به عنوان ابزاري در دست بازاريابي قرار گيرد ضمن اينكه بسياري از فعاليت‏هاي ارتباطي مربوط به شركت را هم به عهده گيرد. همكاري ميان روابط عمومي شركت و روابط عمومي بخش بازاريابي امري واضح است. به نظر مي‏رسد كه روابط عمومي در سالهاي اخير به سمت نوعي بلوغ و تكامل پيش مي‏رود.

((منبع:روزنامه آرمان روابط عمومی به تاریخ سه شنبه۲۰ فروردین۸۷))


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:27 موضوع | لینک ثابت

طراحی اینترنت فوق سریعی برای جایگزینی وب جهانی

دانشمندان در سوييس جايگزين فوق سريعي براي اينترنت طراحي كرده‌اند كه دانلود فيلم و موسيقي در عرض چند ثانيه را امكان‌پذير مي‌كند.
‌اين ابداع ممكن است اينترنت را كنار بزند، زيرا سيستم شبكه‌يي جديد 10 هزار برابر سريع‌تر از اتصالات باند پهن است و مي‌تواند نيروي مورد نياز براي ارسال تصاوير پيشرفته، انجام بازي‌هاي آنلاين فوري با صدها هزار بازيكن و انجام مكالمه‌ي تلفني ويديويي كيفيت بالا با قيمت مكالمه‌هاي معمولي را فراهم كند.
بنا بر اعلام تاكنون 55 هزار سرور اين شبكه نصب شده و پيش‌بيني مي‌شود تا دو سال ديگر شمار آن‌ها به 200 هزار سرور برسد.

((منبع:روزنامه آرمان روابط عمومی به تاریخ سه شنبه۲۰فروردین۸۷))


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:26 موضوع | لینک ثابت

ضعف ارتباطی بین روابط عمومی ها و رسانه ها

دلایل متعددی وجود دارد که روابط عمومی ها نتوانند به طور موثر با رسانه های مختلف  ارتباط  پیدا کنندكه این دلایل به شرح زیر است :

الف ) دلایل اجتماعی: بعضی از روابط عمومی ها جامع پذیر نیستند پی به اهمیت ارتباط اجتماعی نبرده اند و در نتیجه با رسانه ها مشکل دارند .

ب ) دلایل ساختاری: به دلیل نبود شایسته سالاری در سازمانها یا در بعضی از سازمانها آنها پی به اهمیت تبلیغات نبرده اند ودر نتیجه در رسانه های ارتباط ندارند

ج ) دلایل سیاسی: به این معنا که عوامل تعیین کننده قدرت یا نیروهای سیاسی خاصی مانع از این هستند که بعضی از سازمانها با رسانه ها رابطه داشته باشند  .

اما دلایل متعددی ديگري که رسانه ها با روابط عمومی ها نمی توانند ارتباط برقرار کننداينكه هر سازمان که دربطن جامعه پدید می آید باید کارکردهایی در خدمت جمع و جامعه داشته باشد و چنان تنظیم گردد که بتواند به صورتی هماهنگ ( خدمات خود را به جامعه که منشا و موجد آن است عرضه دارد)

هارولد لاسول می گوید : سازمانها نسبت به جامعه 3 وظیفه دارند : 1- مراقبت از محیط (حراست از محیط) 2-ایجاد همبستگی میان اجراء گوناگون جامعه در پاسخ به نیارهای محیطی (ایجاد همبستگی اجتماعی)3- انتقال میراث اجتماعی از نسلی به نسل دیگر .

دیدگاه مرتن و لازارسفلد این دو از پیشگامان تحقیق دررسانه های ارتباط جمعی و آثار و کارکردهای آنان در مورد بخش وسایل ارتباط جمعی هستند كه می گویند وظیفه سازمانها به صورت زیراست:

1-   وظیفه اخلاقی (حمایت از هنجارهای اجتماعی ) 2- امکان اعطای پایگاه اجتماعی (این وسایل ارتباط جمعی با دادن معروفیت به اشخاص و گروهها به ارتقای پایگاههای آنان می پردازد)

لازارسفلد همچنین می گوید نقشهای رسانه های همگانی به صورت زیر هستند :

1-   نقشهای تفریحی 2-نقشهای خبری 3- نقشهای همگن سازی 4- آگاه سازی(آگاهی مردم را سازمان یافته میکند)  5- احساس تعلق اجتماعی

مطابقت گرفته شده جذب رسانه ها بود و اگر رسانه ها این وظایف را به خوبی انجام ندهند و از عهده داشتن این نقشها به خوبی بر نیایند پس نمی توانند با روابط عمومی ها ارتباط نزدیک برقرار کنند .

راهکارهای موفق ارتباطی چیست ؟ برای ارتباط سازی موفق 3 مرحله وجود دارد

الف ) اعتماد سازی هست برای باز گذاشتن راههای ارتباط  گوش شنوا داشتن یا این که بیشتر گوش دادن تا سخن گفتن .

ب) طرف را به صورت قاضی کارهای خود درآوردن به جای اینکه خود کارهای خود را قضاوت کنیم نتیجه آن را به طرف ارائه دهیم .

ج) سعی شود زمینه های سوال از خواسته ها و علائق و منافع خود را دردیگران (رسانه ها) به وجود آوریم به عبارت دیگر به جای اینکه خواسته ها و علائق و منافع خود را به طور قاطع assert باید در طرف مقابل وضعیتی ایجاد نمائیم که خود از آن خواسته ها و منافع ما سوال کند درآن صورت خواسته ها ومنافع خود را مطرح میکنیم البته درپاسخ به درخواست طرف مقابل و نه به طور ابتدایی و یک جانبه.

((منبع:وبلاگ مطالعات ارتباطی)) 


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:25 موضوع | لینک ثابت

جایگاه روابط عمومی در جامه اطلاعاتی

جامعه اطلاعاتي چيست؟ كارگزاران آن چه كساني هستند؟ كالاي باارزش اين جامعه چيست؟ و گروه‌هاي تشكيل دهنده آن كدام‌اند؟
جامعه اطلاعاتي يك جامعه پست مدرن است كه بر توليد اطلاعات متكي است. مشخصه عصر مدرن صنعت و توليدات صنعتي بود، اما در زمانه پست مدرن اين مشخصه، اطلاعات است. گرانبهاترين كالا در جامعه اطلاعاتي،‌ اطلاعات است. در جامعه اطلاعاتي اين فكر است كه داراي ارزش است و در چنين جامعه‌اي با فكرسالارها سر و كار داريم. نيروي كار اين جامعه كارگزاران اطلاعاتي هستند.
جامعه اطلاعاتي از سه گروه‌: اطلاع‌سازها، اطلاع‌پردازها و اطلاع‌خواه‌ها تشكيل شده‌ است. همان طور كه از اسامي اين گروه‌ها بر مي‌آيد همه فرآيند و اقدامات اين گروه‌ها توليد، گزينش و ارائه و در نهايت دريافت و بهره‌گيري اطلاعات است.
ويژگي‌هاي اطلاعات:
۱. كميت: تعداد مدارك، مستندات، صفحات، واژه‌ها، تصاوير، نمودارها و ...
۲. محتوا: معني و مفهوم اطلاعات
۳. ساختار: شكل ظاهري يا سازمان اطلاعاتي و رابطه منطقي بين عبارات و عناصر
۴. زبان: مشتمل بر حروف الفبا و تركيب‌هايي است كه براي ساخت پيام از آن استفاده مي‌شود.
۵. كيفيت: كامل بودن، صحت داشتن، مناسب بودن
۶. عمر: عبارت است مدت زماني كه اطلاعات داراي ارزش هستند.
جايگاه روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي:
مهمترين نقش روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي مديريت اطلاعات است. يكي از پيامدهاي انقلاب اطلاعات، انفجار اطلاعات است. توليد حجم زيادي از اطلاعات كه دسته‌بندي و نحوه استفاده از آن امر بسيار دشواري است. در اين هجمه سنگين اطلاعاتي روابط عمومي نقش بسيار مهمي را ايفا مي‌كند. مديريت اطلاعات در توليد، انعكاس و همچنين گردآوري اطلاعات و بهره‌گيري از آن در اقيانوس اطلاعاتي وظيفه روابط عمومي است. يكي از مهمترين ويژگي‌هاي جوامع پيشرفته و به اصطلاح شمال، در راستاي توسعه اجتماعي، اقتصادي و فرهنگي توجه روزافزون به مديريت اطلاعات است.

منابع: روابط عمومي الكترونيك: مهدي مؤمني نورآبادي، مركز مطالعات و تحقيقات رسانه‌ها، ۱۳۸۳
ويسمان، ۱۳۷۳، ص ۴۳
جعفربگلو، ۱۳۸۱، ص۳

((سایت:حرفه روابط عمومی))


 

نوشته شده توسط سجاد -آ در دوشنبه ششم خرداد 1387 ساعت 23:23 موضوع | لینک ثابت